Anh Habib Battah đã kể lại trải nghiệm của mình trên mạng xã hội Twitter. Chia sẻ của anh Battah nhận được rất nhiều chú ý.
Anh Habib Battah cùng với vợ và 2 chú mèo đã thực hiện chuyến bay từ Paris đến Toronto, Canada trên chiếc Boeing 777 của hãng hàng không Air France vào ngày 30/6. Ngay sau khi máy bay cất cánh thì hai vợ chồng nhận thấy có mùi lạ bốc ra từ chỗ để chân dưới ghế, ngay chỗ đặt lồng của 2 chú mèo.
Ban đầu khi phát hiện mùi lạ - “giống như mùi phân”, cặp đôi đã rất bối rối vì nghĩ do 2 chú mèo gây nên. Họ nhanh chóng đưa 2 chú mèo ra khỏi chỗ để chân và lau dọn thì bất ngờ phát hiện ra “một vết ướt trên sàn, dài và rộng khoảng 20 inch”. Thậm chí “vết ướt” đó đã dính cả vào quai balo của anh.
Habib Battah đã liên hệ với nhân viên hãng hàng không để được hỗ trợ và nhận được một ít khăn lau.
Anh Habib Battah đã liên tục lau những vết bẩn bằng khăn ướt và thật kỳ lạ khi chúng có màu đỏ như máu. Video do Habib Battah cung cấp. |
 |
“Tôi lấy chiếc ba lô của mình từ dưới ghế ngồi ra và dây đeo cũng dính đầy máu. Tôi đã quỳ và lau trong nửa giờ. Nhân viên (Air France) đưa cho tôi găng tay và nhiều khăn lau hơn”, anh chia sẻ trên mạng xã hội. |
Ngay sau khi sự việc được báo cáo, Bộ chỉ huy Air France đã lên tiếng giải thích cho vợ chồng anh Habib Battah rằng đó thật sự là máu của người. Ngày hôm trước, ngày 29/6, trên chuyến bay từ Paris đến Boston, một người đàn ông đã bị xuất huyết tại vị trí đó. Các phi công đã yêu cầu vệ sinh khu vực này trước khi quay đầu trở lại Paris nhưng những người dọn dẹp có lẽ đã bỏ qua sàn nhà.
Đó là một chuyến bay dài đối với cặp vợ chồng, họ nói rằng họ được tặng hai chai nước Evian nhỏ để đền bù, được phát hai chiếc chăn hạng thương gia để trải trên sàn cùng với khăn lau để thấm máu trên các vật dụng bị vấy bẩn. Chuyến bay đã đầy và họ không thể chuyển sang chỗ ngồi khác.
“Chúng tôi phải ngồi đó ngửi mùi máu trong 7 giờ tiếp theo,” anh nói. “Mùi máu thối giống như mùi phân. Tôi đã cởi giày khi bắt đầu chuyến bay và thậm chí có máu trên tất của tôi.”
Ba ngày sau khi kết thúc chuyến bay, hãng hàng không Air France đã gọi cho Battah giải thích một lần nữa và xin lỗi về sự bất tiện. Hãng đề nghị tắm rửa cho những con mèo và tặng phiếu mua hàng trị giá 500 USD cho gia đình anh, nhưng anh đã từ chối.
Trao đổi với CNN, hãng hàng không Air France cho biết một cuộc điều tra nội bộ đã được tiến hành để tìm hiểu lý do của tình trạng này. Air France cho biết họ “hiểu và lấy làm tiếc về sự bất tiện do tình huống này gây ra”.
