MyTV tăng trưởng thần tốc và câu chuyện doanh nghiệp Việt vượt khó làm chủ công nghệ

0:00 / 0:00
0:00
Từ những ngày đầu phải đi thuê và phụ thuộc 100% vào công nghệ truyền hình của nước ngoài, đội ngũ chuyên gia, kỹ sư của VNPT đã nghiên cứu, học hỏi và từng bước làm chủ, phát triển hệ thống cho riêng mình, từ đó tối ưu dịch vụ, đem đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Đó cũng chính là lý do vì sao, chỉ trong một thời gian ngắn, truyền hình MyTV của VNPT đã đạt được sự tăng trưởng thần tốc 1 năm bằng tích lũy cả 10 năm và vẫn duy trì triển vọng tăng trưởng mạnh trong thời gian tới.

Vượt khó để khẳng định bản thân

Chính thức cung cấp từ tháng 9 năm 2009, truyền hình MyTV mang theo khát vọng đem đến một dịch vụ truyền hình cung cấp thông tin, giải trí hữu ích, kịp thời phục vụ những “món ăn tinh thần” tốt nhất, nhanh nhất cho người Việt. Nhờ việc lấy khách hàng làm trung tâm, đặt quyền lợi của khách hàng lên trên hết, thường xuyên cập nhật và bổ sung thêm các nguồn nội dung mới để “món ăn tinh thần” ấy luôn được mới mẻ, hấp dẫn, MyTV đã từng bước thực sự trở thành người bạn đồng hành thân thiết với các gia đình Việt mỗi ngày.

MyTV tăng trưởng thần tốc và câu chuyện doanh nghiệp Việt vượt khó làm chủ công nghệ ảnh 1
MyTV là người bạn thân thiết với mọi nhà (file MyTV).

Chỉ sau 1 năm ra mắt, năm 2010, truyền hình MyTV đã ghi nhận 500.000 thuê bao đầu tiên, triển khai được trên 60 kênh truyền hình trong nước và quốc tế, hiện diện tại 63/63 tỉnh thành. Những năm sau đó, với sự liên kết cùng các đối tác trong và ngoài nước, đầu tư cả về nội dung lẫn công nghệ, truyền hình MyTV đã có phát triển vô cùng mạnh mẽ. Tới năm 2015, dịch vụ này chính thức cán đích 1 triệu thuê bao với 125 kênh truyền hình trong nước và quốc tế với tín hiệu HD, SD, trở thành nhà cung cấp truyền hình trả tiền công nghệ IPTV có thị phần lớn nhất tại Việt Nam, được chứng nhận là dịch vụ đóng góp quan trọng vào phát triển kinh tế xã hội giai đoạn 2011-2015. Đến năm 2017, số lượng thuê bao chính thức của VNPT đã đạt 1,5 triệu – trở thành một dịch vụ truyền hình và giải trí đa nền tảng tiên phong, có thị phần hàng đầu tại Việt Nam.

Đến cuối năm 2018, số thuê bao MyTV tụt xuống dưới 1 triệu, cũng là lúc VNPT thực hiện loạt thay đổi quyết liệt chưa từng có đối với dịch vụ chiến lược này. Những thay đổi đồng thời diễn ra với 3 yếu tố: Trải nghiệm khách hàng, Công nghệ, nội dung và thay đổi về chiến lược bán hàng. Tính tới thời điểm hiện tại, MyTV đang có gần 6 triệu thuê bao và hứa hẹn vẫn còn nhiều dư địa để phát triển trong thời gian tới. Với tốc độ tăng trưởng hiện tại, VNPT đang có nhiều kỳ vọng sẽ tạo thêm những đột phá trong tương lai.

Động lực thúc đẩy sự tăng trưởng mạnh mẽ của MyTV

Chia sẻ về hành trình lội ngược dòng chỉ trong một thời gian ngắn ngủi, đại diện VNPT cho biết: “Trước đây, tại thời điểm ra mắt, MyTV vẫn sử dụng công nghệ truyền hình IPTV - nhập khẩu từ nước ngoài. Khi muốn thực hiện bất kỳ một thay đổi nào trên hệ thống thì phải có chuyên gia của họ đến hỗ trợ, và công nghệ tại thời điểm đó chưa theo kịp xu hướng công nghệ truyền hình tiên tiến trên thế giới. Việc lệ thuộc về công nghệ là điểm yếu, sẽ kìm hãm sự phát triển lâu dài của MyTV. VNPT đã tiến hành xây dựng một đội ngũ chuyên gia, kỹ sư chất lượng cao chỉ để nghiên cứu và phát triển hệ sinh thái truyền hình đa nền tảng theo xu hướng công nghệ thế giới, thay thế toàn bộ cho công nghệ của nước ngoài từ thiết bị đầu cuối đến hệ thống hệ thống lõi cung cấp dịch vụ”.

MyTV tăng trưởng thần tốc và câu chuyện doanh nghiệp Việt vượt khó làm chủ công nghệ ảnh 2
MyTV tăng trưởng thần tốc và câu chuyện doanh nghiệp Việt vượt khó để làm chủ công nghệ.

Hiện MyTV đã hoàn toàn làm chủ được về mặt công nghệ. Đường truyền tới từng thuê bao hiện đang ở mức 100 Mb/s (QoS) và đang từng bước được nâng lên mức 250 Mb/s vào thời gian tới. Không chỉ nâng cao chất lượng đường truyền, MyTV cũng triển khai các tiện ích, tính năng mới giúp trải nghiệm dịch vụ của khách hàng được tối ưu như: Xem lại các chương trình truyền hình đã phát lên tới 72 giờ, tua đi, tua lại, lưu lại điểm dừng; Các tính năng gia tăng tiện ích cho người sử dụng như: Điều khiển từ xa bằng smartphone, Casting, xem chung, cá nhân hóa người dùng, đề xuất thông minh dựa trên thuật toán xử lý dữ liệu hành vi khách hàng, thay đổi số hiệu kênh chủ động, lưu danh sách kênh và nội dung yêu thích… cũng giúp dịch vụ này ghi điểm với khách hàng thời gian qua.

Đặc biệt, các nội dung trên MyTV đều được cung cấp dưới định dạng Full HD, trong đó nhiều nội dung sử dụng các kỹ xảo phức tạp với chất lượng 4K như chuỗi phim dài tập và phim điện ảnh Kamen Rider nổi tiếng của Nhật Bản, đã đem lại những trải nghiệm vô cùng mãn nhãn cho người xem.

Về mặt nội dung, nếu so với thời điểm ra mắt, chỉ có 36 kênh truyền hình thì hiện nay MyTV đang sở hữu tới gần 180 kênh truyền hình trong nước và quốc tế, đảm bảo kho nội dung lên tới hàng trăm ngàn giờ phát. Nội dung được đa dạng hóa trên các kênh và video theo yêu cầu (VOD), bao gồm các thể loại đang được quan tâm như nhạc trẻ, nhạc quốc tế, show giải trí thịnh hành,…

Dưới nhiều hình thức hợp tác, từ mua quyền phát trực tiếp các giải thể thao chất lượng đến mua bản quyền tiếp phát từ các nhà đài lớn, MyTV hiện cũng đang sở hữu các chùm kênh chuyên biệt được người hâm mộ yêu thích như SPOTV, VTVcab, K+,…, kết nối người dùng trực tiếp với các giải đấu hàng đầu thế giới như World Cup, Nations League, UEFA Euro, Cúp bóng đá FA, AFC U23 Asian Cup, AFC Futsal Asian Cup, Giải bóng đá Saudi Pro League, Đua xe MotoGP, Bóng bàn, Quần vợt, Golf,.…

Chưa dừng lại ở đó, MyTV cũng đã sớm phát triển phiên bản giao diện dịch vụ mới, đồng bộ trên cả STB/SmartTV 2024, Smartphone/tablet 2024, tận dụng tối đa sức mạnh của trí tuệ nhân tạo AI để thúc đẩy khả năng cá nhân hóa đối với từng khách hàng. Toàn bộ trải nghiệm của người xem đều được phân tích, chắt lọc để dự đoán nhu cầu, sở thích, thói quen…, từ đó đưa ra những gợi ý phù hợp nhất cho từng người.

Không ngừng đổi mới công nghệ, phong phú và đặc sắc về nội dung, với hệ thống tổng đài CSKH túc trực 24/7 giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng, MyTV luôn mục tiêu hướng tới trở thành một nền tảng hệ sinh thái tập trung các nội dung hay nhất, tốt nhất, đáp ứng được mọi nhu cầu của khán giả mọi lúc, mọi nơi.

MỚI - NÓNG
Bình luận

Có thể bạn quan tâm

Quy định về lương tối thiểu khi bỏ huyện, sáp nhập tỉnh

Quy định về lương tối thiểu khi bỏ huyện, sáp nhập tỉnh

TPO - Việc điều chỉnh lương tối thiểu khi sắp xếp đơn vị hành chính được quy định chi tiết tại Nghị định 74/2024 của Chính phủ. Bộ Nội vụ vừa cho biết, thời gian tới sẽ tập trung chuẩn bị nội dung về việc điều chỉnh mức lương tối thiểu, đặc biệt liên quan đến phân vùng lương tối thiểu để phù hợp với thay đổi về địa bàn hành chính khi thực hiện sáp nhập tỉnh thành.
Chứng khoán tăng cao nhất gần 3 năm

Chứng khoán tăng cao nhất gần 3 năm

TPO - Thị trường hôm nay (17/3) duy trì trong sắc xanh với lực cầu khá mạnh. Các cổ phiếu ngân hàng, bất động sản, chứng khoán đều giao dịch tích cực, giúp VN-Index tăng hơn 10 điểm, lên mức cao nhất trong vòng gần 3 năm qua.
Điều lạ lùng diễn ra ngoài tiệm vàng

Điều lạ lùng diễn ra ngoài tiệm vàng

TPO - Trong phiên giao dịch sáng nay (17/3), giá vàng miếng và vàng nhẫn tiếp tục xác lập kỷ lục mới. Điều lạ lùng, các "cò" mồi từ ngoài tiệm vàng đến trên chợ mạng hoạt động khá nhộn nhịp thu gom vàng với giá cao hơn niêm yết từ 300.000 - 700.000 đồng/lượng. 
Đề xuất 'nhạc trưởng', chọn Nga và Nhật xây nhà máy điện hạt nhân

Đề xuất 'nhạc trưởng', chọn Nga và Nhật xây nhà máy điện hạt nhân

TPO - Các chuyên gia cho rằng, để hoạt động xây dựng nhà máy điện hạt nhân diễn ra nhanh chóng, thông suốt, Chính phủ cần bổ sung một phó trưởng ban chuyên trách thực hiện chỉ đạo xây dựng nhà máy điện hạt nhân cho đến khi đi vào vận hành. Nhóm chuyên gia cũng đề xuất nên ưu tiên chọn làm việc với 2 đối tác Nga, Nhật Bản.