Chiều 18/7, tại Hà Nội, Trung ương Đoàn tổ chức hội nghị giao ban các tỉnh, thành Đoàn, Đoàn trực thuộc về việc triển khai đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.
"Xem là hiểu, đến là làm"
Đồng hành, hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, tuổi trẻ Quảng Trị đã sáng tạo mô hình truyền thông trực quan “Xem là hiểu – Đến là làm!”. Đây là mô hình hướng dẫn bằng video giúp người dân làm quen với tên gọi hành chính mới, các quy trình thủ tục hành chính. Video truyền thông được phát rộng rãi trên fanpage Đoàn.
Một số hoạt động của đội hình sinh viên: Quảng Trị tổ chức mô hình “vừa học - vừa hành” về trí tuệ nhân tạo (AI), VNeID cho sinh viên tình nguyện, từ đó xuống từng hộ dân thực hành, hỗ trợ.
Đắk Lắk triển khai đội hình hướng dẫn tận nhà, hỗ trợ người dân cài đặt, đăng ký, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích số khác; quản lý tiến độ bằng Zalo nhóm cấp tỉnh.
Đặc biệt, đội hình thanh niên tình nguyện tại nhiều địa phương đã triển khai hoạt động từng thôn ấp, nhà dân.
Tại Đồng Tháp, “áo xanh” hỗ trợ người cao tuổi lập hồ sơ đề nghị trợ cấp hưu trí xã hội, tiếp cận nhóm yếu thế chưa từng sử dụng công nghệ.
Tuyên Quang hỗ trợ tiếp dân, phân loại đơn thư, ghi chép nội dung tiếp xúc cử tri tại cấp xã. Tây Ninh tổ chức tập huấn tại chỗ gắn với yêu cầu địa phương, đặc biệt cho đội hình có công an chính quy, sinh viên, giáo viên trẻ.
Tại Lâm Đồng, đội hình tình nguyện phối hợp hỗ trợ các doanh nghiệp, cơ sở giáo dục, đơn vị sự nghiệp thao tác trên các nền tảng số chuyên ngành: Thuế, giáo dục, y tế, bảo hiểm. Tham gia rà soát danh mục dữ liệu để phục vụ chính quyền số.
Báo cáo tại hội nghị, anh Lâm Tùng – Phó Ban Công tác thanh thiếu nhi, Cơ quan Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, Phó Chủ tịch T.Ư Hội SVVN cho biết: Trong tuần qua, trên toàn quốc đã triển khai 3.519 đội hình với 69.197 tình nguyện viên hỗ trợ 3.321 đơn vị hành chính cấp xã và 34 đơn vị hành chính cấp tỉnh. Các đội hình đã hỗ trợ gần 770.000 người dân tại các trung tâm hành chính công.
Cũng trong tuần, trên toàn quốc đã thành lập, điều phối lại 107 đội hình sinh viên tình nguyện với 2.443 sinh viên từ các trường đại học, cao đẳng trên toàn quốc về hỗ trợ các xã, phường ở vùng sâu vùng xa, biên giới.
Trong tuần qua, các tỉnh, thành Đoàn, Đoàn trực thuộc đã triển khai 115 hoạt động thăm tặng, kiểm tra, động viên các đội hình tại trung tâm hành chính công.
Hỗ trợ giải quyết phần lớn nhu cầu của người dân
Phát biểu tại hội nghị, Bí thư T.Ư Đoàn Nguyễn Minh Triết đánh giá cao, trong thời gian qua, một số đơn vị, địa bàn đã sáng tạo trong công tác điều phối, tuyên truyền và có mô hình hay, cách làm hiệu quả trong hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Bên cạnh việc hỗ trợ tại trung tâm phục vụ hành chính công, còn mở rộng hỗ trợ tại địa bàn, các đối tượng như người cao tuổi, gia đình có công, gia đình chính sách.
Ghi nhận từ hoạt động thực tế nhiều địa bàn khác nhau và báo cáo của địa phương, anh Triết lưu ý nhu cầu, cường độ công việc liên quan thủ tục hành chính ở mỗi địa phương khác nhau, đòi hỏi sự điều phối, sáng tạo ở cơ sở; cũng như tính linh hoạt, sáng tạo của cán bộ Đoàn tới đoàn viên thanh niên tại cơ sở để đáp ứng nhu cầu của người dân. Ở những địa bàn rộng, nhu cầu hành chính của người dân không lớn, cần mở rộng đội hình với hoạt động hỗ trợ, hướng dẫn người dân ngay từ nhà.
Bí thư T.Ư Đoàn Nguyễn Minh Triết nhấn mạnh, thời điểm hiện nay là cao điểm Chiến dịch Thanh niên tình nguyện Hè, tổ chức Đoàn các cấp cần đẩy mạnh hoạt động đồng hành, hỗ trợ để giải quyết được phần lớn nhu cầu của người dân. Đẩy mạnh tuyên truyền, thực hiện chuyển đổi số để người dân khi có nhu cầu sẽ thực hiện thuận lợi, nhanh gọn hơn.
“Khi chúng ta rút quân thì đảm bảo bà con đã nắm được hết thông tin, có những điều kiện cần thiết để tiếp tục sử dụng dịch vụ công, duy trì hoạt động đời sống xã hội, sản xuất, kinh doanh một cách bình thường”, anh Triết bày tỏ.
Anh Nguyễn Minh Triết chỉ đạo các cấp bộ Đoàn cần thường xuyên tổ chức rà soát, nắm bắt thông tin từ nhiều nguồn để điều phối lực lượng một cách hợp lý, tránh tình trạng "nơi thừa, nơi thiếu". Tiếp tục duy trì các đội hình hỗ trợ người dân một cách bền vững, nhất là những địa bàn có nhu cầu đa dạng, những địa bàn đặc thù. Kết hợp nhiệm vụ hỗ trợ chính quyền địa phương 2 cấp với các hoạt động trong Chiến dịch Thanh niên tình nguyện hè.
Anh Nguyễn Minh Triết yêu cầu, trong việc điều phối, tăng cường các đội hình, lực lượng thanh niên tình nguyện xuống cơ sở, địa bàn phải bảo đảm an toàn cho tình nguyện viên.
