Tranh cãi chuyện 'phải trật tự' tại quán cà phê: Ai đúng, ai sai?

0:00 / 0:00
0:00
SVVN - Ngồi trong một góc quán cà phê quen thuộc trên phố Trần Duy Hưng (Hà Nội), Khánh Linh, 24 tuổi, nhân viên marketing, nhớ lại lần suýt to tiếng với một khách ngồi gần vì bị nhắc "nói nhỏ lại"...

"Cuộc chiến" không hồi kết

Hôm đó, Linh cùng nhóm bạn đang bàn luận sôi nổi về kế hoạch du lịch sắp tới thì nhận được ánh nhìn khó chịu từ một khách nam, khoảng hơn 30 tuổi.

Sau vài lần lườm nguýt, khó chịu, anh này nói thẳng: “Mọi người bớt ồn một chút, tôi đang làm việc.” Cảm thấy bị can thiệp quá đáng, Linh lập luận: “Nếu muốn yên tĩnh, anh nên đến thư viện hoặc quán cà phê làm việc. Quán này đâu quy định phải giữ trật tự!” Dù tình huống không "leo thang căng thẳng", nhưng với Linh, trải nghiệm này khiến cô mất thiện cảm với những người biến không gian công cộng thành “văn phòng riêng”.

Tranh cãi chuyện 'phải trật tự' tại quán cà phê: Ai đúng, ai sai? ảnh 1

Hai bạn trẻ đang làm việc tại một quán cà phê tại Đống Đa, Hà Nội. (Ảnh: Tiệm Cà Phê Thư Báo)

Hồng Nhung, 22 tuổi, sinh viên năm ba trường Đại học Hà Nội cũng không giấu được sự bực bội khi bị một khách ngồi bàn bên yêu cầu giữ trật tự trong quán cà phê. Cô nàng chỉ vừa bật cười lớn với bạn sau câu chuyện vui, lập tức nhận được ánh mắt khó chịu từ một nhóm người đang gõ phím miệt mài. Một trong số họ nhắc nhở: “Bạn có thể nói nhỏ hơn không? Chúng tôi cần không gian làm việc.”

“Đây là quán cà phê, không phải thư viện,” Nhung phản pháo, nhấn mạnh quyền được nói chuyện của mình. Câu chuyện của Nhung sau đó nhanh chóng trở thành một cuộc tranh luận nảy lửa giữa hai nhóm khách. Thậm chí, cuộc chiến này còn được "nhen nhóm" trên không gian mạng giữa hai phe: đi cà phê để làm việc và đi cà phê để giao lưu.

Những tình huống như của Hồng Nhung không phải là hiếm gặp tại các không gian chung. Ngày càng nhiều quán cà phê trở thành điểm đến cho nhiều mục đích: từ học tập, làm việc đến gặp gỡ bạn bè, thư giãn. Tuy nhiên, chính sự đa dạng trong nhu cầu lại tạo ra những xung đột giữa các nhóm khách hàng.

Phương Anh, 24 tuổi, nhân viên văn phòng tại TP.HCM, chia sẻ: “Mình thường xuyên ra quán cà phê làm việc vì cảm thấy tập trung hơn. Nhưng không ít lần, mình bị phân tâm bởi những nhóm nói chuyện quá to, thậm chí có cả trẻ em chạy nhảy.”

Theo Phương Anh, không gian quán cà phê nên có những quy định cụ thể để phân chia khu vực làm việc và khu vực trò chuyện, vui chơi, tránh gây phiền hà cho các nhóm khách hàng khác nhau.

Tranh cãi chuyện 'phải trật tự' tại quán cà phê: Ai đúng, ai sai? ảnh 2

Làm việc tại quán cà phê dần trở thành nét "văn hóa" trong người trẻ. (Ảnh: Tiệm Cà Phê Thư Báo)

Khảo sát thị trường cho thấy, thói quen đến quán cà phê tại Việt Nam đang gia tăng nhanh chóng. Báo cáo năm 2023 từ một đơn vị nghiên cứu thị trường F&B cho biết, gần 60% người tiêu dùng sẵn sàng chi trên 41.000 đồng cho mỗi lần đến quán cà phê, và hơn 30% trong số đó ghé quán ít nhất một lần mỗi tuần. Không chỉ là nơi thưởng thức đồ uống, quán cà phê còn được giới trẻ coi là không gian lý tưởng để sáng tạo, học tập và làm việc. Những quán cà phê thiết kế theo mô hình “workspace” hoặc “co-working space” đang mọc lên ngày càng nhiều, đáp ứng nhu cầu "yên tĩnh" để làm việc của một bộ phận khách hàng.

Tuy nhiên, không phải bạn trẻ nào cũng chọn những địa điểm này. Thành Nam, 23 tuổi, freelancer làm việc trong ngành thiết kế, cho biết anh chàng thường xuyên đến các quán cà phê bình dân thay vì workspace để tiết kiệm chi phí. “Mỗi tuần mình làm việc ở quán 4-5 lần. Dù ồn hơn workspace nhưng giá cả hợp lý, không bị tính thêm phí chỗ ngồi,” Nam nói. Dẫu vậy, Nam thừa nhận sự mất trật tự tại các địa điểm cà phê ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc. “Nếu có trẻ em chạy nhảy hay ai đó nói quá lớn, mình chỉ biết chịu đựng vì quán không cấm chuyện đó,” anh chàng bày tỏ.

Mâu thuẫn từ nhu cầu đối lập

Trên mạng xã hội, không ít bài viết và video phàn nàn về trải nghiệm bị yêu cầu giữ trật tự tại quán cà phê nhận được hàng nghìn lượt tương tác. Dưới mỗi phần bài viết, ta đều bắt gặp những bình luận như: “Nếu muốn yên tĩnh thì sao không đến thư viện hoặc văn phòng làm việc? Đây là không gian công cộng,” một tài khoản bình luận.

Tuy nhiên, nhiều Gen Z cho rằng việc giữ ý thức, không ồn ào khi ở nơi công cộng là điều cần thiết. Mai Phương, 21 tuổi, sinh viên trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội bày tỏ quan điểm: “Mình hiểu quán cà phê không yêu cầu tuyệt đối yên tĩnh, nhưng mọi người nên tôn trọng không gian chung. Cười nói lớn hay để trẻ con chạy nhảy trong quán chắc chắn sẽ làm phiền người khác.”

Tranh cãi chuyện 'phải trật tự' tại quán cà phê: Ai đúng, ai sai? ảnh 3
Nhiều bạn trẻ cho rằng mặc dù không yêu cầu yên tĩnh tuyệt đối, nhưng nhiều người cần giữ ý thức ở không gian chung. (Ảnh: Tiệm Cà Phê Thư Báo)

Tiến sĩ xã hội học Tuyết Minh, Học viện Báo chí và Tuyên truyền nhận định: “Quán cà phê từ lâu đã là nơi giao lưu, kết nối cộng đồng. Việc yêu cầu mọi người giữ yên lặng hoàn toàn không phù hợp với bản chất không gian này.”

Bà cho rằng, để giảm mâu thuẫn, các quán cà phê cần xác định rõ nhóm khách hàng mục tiêu và đưa ra quy định phù hợp. Những nơi hướng đến nhóm khách làm việc nên thiết kế khu vực riêng biệt hoặc chọn phong cách bài trí mang tính chất workspace.

Trong bối cảnh nhu cầu sử dụng không gian cà phê ngày càng đa dạng, một số giải pháp dung hòa giữa hai mô hình này đã được áp dụng. Chẳng hạn, các quán cà phê sách thường có quy định giữ yên lặng để khách đọc sách hoặc học tập. Trong khi đó, những quán cà phê theo mô hình truyền thống vẫn duy trì không gian mở, phù hợp cho các cuộc trò chuyện, giao lưu và gặp gỡ giữa các khách hàng.

“Lựa chọn địa điểm phù hợp với mục đích là cách đơn giản nhất để tránh những tranh cãi không đáng có này. Suy cho cùng, nếu quyết định làm việc tại một không gian công cộng, người trẻ phải chấp nhận đặc trưng của môi trường này. Việc người khác giữ yên lặng là một hành động lịch sự, nhưng nếu họ trò chuyện hoặc giao lưu cũng không phải điều sai trái, bởi quán cà phê vốn là nơi để mọi người kết nối và thư giãn," tiến sĩ nhận định.

MỚI - NÓNG
Sinh viên đã có thể đặt vé tàu ưu đãi dịp nghỉ Lễ 30/4, 1/5
Sinh viên đã có thể đặt vé tàu ưu đãi dịp nghỉ Lễ 30/4, 1/5
SVVN - Dịp lễ 30/4 và 1/5 năm 2025, ngành đường sắt áp dụng một số chính sách giảm giá cho người dân. Trong dịp cao điểm này, ngành đường sắt vẫn áp dụng nhiều chương trình giảm giá cho hành khách, như giảm giá cho các đối tượng chính sách xã hội, sinh viên, đoàn viên Công đoàn, người cao tuổi, trẻ em, hành khách có thẻ khách hàng.
TP. HCM có thêm biểu tượng Cột mốc chủ quyền đảo Trường Sa tại không gian Đường sách TP. Thủ Đức
TP. HCM có thêm biểu tượng Cột mốc chủ quyền đảo Trường Sa tại không gian Đường sách TP. Thủ Đức
SVVN - Trong khuôn khổ hoạt động chào mừng Kỷ niệm 95 năm ngày thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam (3/2/1930 – 3/2/2025), Ban quản lý Đường sách TP. Thủ Đức (TP. HCM) đã tổ chức Lễ khánh thành biểu tượng Cột mốc chủ quyền đảo Trường Sa tại không gian Đường sách TP. Thủ Đức.
Bạn trẻ đua nhau 'giải cứu' bánh chưng, thịt gà sau Tết
Bạn trẻ đua nhau 'giải cứu' bánh chưng, thịt gà sau Tết
SVVN - Tết Nguyên đán qua đi, nhưng dư âm của những mâm cỗ Tết vẫn còn đọng lại trong… tủ lạnh của nhiều gia đình. Để tránh lãng phí đồ ăn và giúp bữa ăn thêm phần phong phú, nhiều bạn trẻ đã sáng tạo ra những cách “giải cứu” thực phẩm độc đáo, biến đồ ăn thừa ngày Tết thành những món ngon mới lạ.

Có thể bạn quan tâm

Chàng trai Mông dẫn lối những giấc mơ chinh phục đỉnh cao

Chàng trai Mông dẫn lối những giấc mơ chinh phục đỉnh cao

SVVN - Giữa những biển mây trôi bồng bềnh trên những đỉnh núi hùng vĩ miền Bắc, có một chàng trai Mông được cộng đồng trekking nhắc đến với sự ngưỡng mộ và yêu mến: Lý A Thái, hay còn được biết đến với biệt danh ‘Full Thái’. Với vai trò là một hướng dẫn viên leo núi chuyên nghiệp, anh còn truyền cảm hứng mạnh mẽ cho những ai đam mê khám phá, chinh phục thiên nhiên.
Bạn trẻ TP. HCM hào hứng mua vàng ngày vía Thần Tài

Bạn trẻ TP. HCM hào hứng mua vàng ngày vía Thần Tài

SVVN - Sáng 7/2 (mùng Mười tháng Giêng), nhiều bạn trẻ mua vàng ngày vía Thần Tài để cầu may mắn, tài lộc. Không chỉ mang ý nghĩa tâm linh, việc mua vàng ngày này còn được xem là một hình thức tiết kiệm và đầu tư dài hạn, đặc biệt trong bối cảnh giá vàng liên tục lập đỉnh.
Những đảng viên trẻ tiêu biểu: Khi Gen Z mang khát vọng cống hiến

Những đảng viên trẻ tiêu biểu: Khi Gen Z mang khát vọng cống hiến

SVVN - Với nhiều bạn trẻ thế hệ Gen Z, vào Đảng Cộng sản Việt Nam là một cột mốc quan trọng và là lời cam kết với chính mình về con đường cống hiến lâu dài. Tạ Ngọc Minh và Dương Thị Quý Nga là hai trong số những đảng viên trẻ của Đại học Bách khoa Hà Nội có nhiều thành tích nổi bật trong năm 2024, khẳng định tinh thần tiên phong của thế hệ mới.
'Đông san sẻ - Tết sum vầy': Hành trình cho đi nhận lại

'Đông san sẻ - Tết sum vầy': Hành trình cho đi nhận lại

SVVN - Ngày hội truyền thống “Đông san sẻ - Tết sum vầy” của trường THPT Chuyên Nguyễn Tất Thành (tỉnh Yên Bái) không chỉ giúp các bạn học sinh được trải nghiệm các hoạt động truyền thống, gắn kết tình cảm mà còn là cơ hội sẻ chia lòng nhân ái thông qua hoạt động thiện nguyện đầy ý nghĩa.
Sức trẻ mùa xuân qua Hội Vật cầu làng Thuý Lĩnh

Sức trẻ mùa xuân qua Hội Vật cầu làng Thuý Lĩnh

SVVN - Những chàng trai vạm vỡ, sức vóc hơn người, hăng say tranh đấu quyết liệt giành quả cầu gỗ nặng 20kg, đó là những hình ảnh đặc sắc của Hội vật cầu làng Thúy Lĩnh, một nét đẹp văn hóa truyền thống lâu đời của vùng đất Thăng Long ngàn năm văn hiến. Trận chung kết Hội Vật cầu làng Thúy Lĩnh năm 2025 đã diễn ra vào chiều mùng 6 Tết, trong không khí hào hùng chào mừng 95 năm Ngày thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam.
Lễ hội Gò Đống Đa 2025: Sự kiện văn hóa đặc sắc thu hút đông đảo sinh viên và người dân

Lễ hội Gò Đống Đa 2025: Sự kiện văn hóa đặc sắc thu hút đông đảo sinh viên và người dân

SVVN - Ngày 2/2 (mùng 5 tháng Giêng năm Ất Tỵ 2025), tại khu di tích Gò Đống Đa (phường Quang Trung, quận Đống Đa, Hà Nội), hàng nghìn người dân đã nô nức tham gia Lễ kỷ niệm 236 năm chiến thắng Ngọc Hồi - Đống Đa. Đây là dịp để thế hệ trẻ nhìn lại lịch sử hào hùng của dân tộc và bày tỏ lòng kính trọng đối với Hoàng đế Quang Trung - Nguyễn Huệ cùng nghĩa quân Tây Sơn.