Công ty cho biết, tính từ đầu năm đến nay, họ đã loại bỏ hơn 50 triệu bản nhạc bị nghi là "nội dung rác" (spam) do AI tạo ra khỏi hệ thống gợi ý, đồng thời xóa hơn 75 triệu bản nhạc vi phạm các chính sách của nền tảng, bao gồm cả những trường hợp vi phạm nghiêm trọng hoặc tái phạm nhiều lần.
Thông qua trang tin tức chính thức, Spotify đã chia sẻ kết quả từ những nỗ lực bảo vệ cả người sáng tạo lẫn người nghe trong kỷ nguyên AI. Thay vì áp đặt lệnh cấm toàn diện đối với mọi loại nhạc do AI tạo ra, công ty tập trung xử lý các vấn đề cụ thể như: Tải lên ồ ạt, các bản nhạc trùng lặp, nội dung mô phỏng giọng hát của nghệ sĩ khác mà không được phép, và các sản phẩm được tạo ra nhằm mục đích tăng lượt phát một cách gian lận.
Cách tiếp cận này không đồng nghĩa với việc cấm hoàn toàn âm nhạc tạo bởi AI. Thay vào đó, Spotify hướng tới việc phân biệt giữa âm nhạc sử dụng AI như một công cụ sáng tạo với các nội dung "rác", những sản phẩm được tải lên hàng loạt bằng cách lợi dụng các lỗ hổng trên nền tảng.
Các mục tiêu trọng tâm trong công tác thực thi gồm: Hành vi sao chép trái phép giọng hát của nghệ sĩ khác, việc đăng tải ồ ạt các bản ghi âm trùng lặp, cùng các nỗ lực tạo doanh thu thông qua việc tăng khống số lượt phát. Để giải quyết những vấn đề này, các cơ quan chức năng và các nền tảng tiến hành phân tích toàn diện nhiều yếu tố như phương thức đăng tải, siêu dữ liệu (metadata), mức độ tương tác của người dùng, cũng như các thông tin thu thập được từ những công cụ phát hiện dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI).
Việc phổ biến rộng rãi âm nhạc do trí tuệ nhân tạo (AI) tạo ra làm dấy lên những lo ngại về vấn đề bản quyền và phân bổ doanh thu từ các nền tảng phát trực tuyến. Việc sản xuất hàng loạt các bản nhạc bằng phương thức tự động cùng với hành vi tăng khống số lượt phát có thể làm giảm thu nhập lẽ ra thuộc về các nghệ sĩ là con người. Spotify coi những hành vi này là sự xâm phạm quyền lợi của người sáng tạo, đồng thời gây ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm nghe nhạc của người dùng.
Công ty đã giới thiệu tính năng "ghi nhận AI" (AI credit) nhằm công khai việc sử dụng AI trong quá trình sản xuất âm nhạc. Bên cạnh đó, Spotify áp dụng nhãn "nhân vật AI" (AI persona) cho các tài khoản nghệ sĩ đại diện cho những danh tính do AI tạo ra thay vì là cá nhân thực. Theo mặc định, âm nhạc từ các tài khoản này sẽ không xuất hiện trong các danh sách đề xuất do biên tập viên hoặc thuật toán tạo ra, ngoại trừ trường hợp người dùng chủ động chọn theo dõi các tài khoản đó.
Spotify cũng đang mở rộng chương trình "Được Spotify xác minh" (Verified by Spotify) nhằm khẳng định rằng, tài khoản nghệ sĩ đó được vận hành bởi một người thật. Ngoài ra, công ty duy trì chính sách cho phép gỡ bỏ các bản nhạc, thông qua quy trình báo cáo và xem xét nếu chúng chứa các bản sao giọng hát của nghệ sĩ khác mà không được sự cho phép.
