Đúng là nói thật, nói thẳng đôi khi cũng động chạm đến người này người kia thật nhưng tôi nói thẳng chân thành lắm, nói thật chân thành lắm, cộng với có nghệ thuật nữa nên tôi có làm sao đâu. Tại sao lại không khéo mồm, khéo mồm mà truyền tải được thông điệp mình muốn truyền tải, khéo mồm mà làm được việc có ích thì cứ khéo mồm thôi. Không thể lúc nào cũng vì sợ thiệt thòi, rủi ro mà không dám nói thẳng, nói thật. Nếu nói thẳng, nói thật theo cách thông thường mà nguy hiểm thì động não, tìm cách nói cho khéo, cho được việc.
Thận trọng quá cũng mất vui. Tôi giả sử bạn đang đi pic-nic với lớp, cả lớp cùng thận trọng, cả lớp cùng sợ động chạm, thế là cùng không nói gì hết, im lặng là vàng. Cả lớp cùng im lặng thì buổi pic-nic thành cái gì. 52% thời gian để nghe, 48% thời gian để nói, tỷ lệ vàng đấy.
Tôi có những người bạn chơi với nhau 20, 30 năm vẫn thân; tôi và một số đệ tử, chúng tôi đối đãi với nhau thân tình chỉ sau mối quan hệ ruột thịt, họ mê tôi hơn mê gái. Tại sao tôi lại được như vậy? Vì tôi biết cách giao tiếp thông minh, biết nói khéo khi cần, biết đối đãi chân thành nghệ thuật khi cần. Gốc của giao tiếp thông minh là chân thành, tuy nhiên đó chỉ là điều kiện cần.
Có bạn đọc Đắc nhân tâm xong bình luận là “Đắc nhân tâm lừa đảo”. Nếu đọc Đắc nhân tâm ào ào đi, không lôi ruột gan mình ra, tim mình ra đối đãi với cuộc đời thì đúng là nghĩ ngay “Đắc nhân tâm lừa đảo” thật. Một hành vi tử tế nhưng không xuất phát từ tâm nhân từ, tử tế thì đừng hy vọng “luộc” được lòng người. Tôi rất thích phong cách của các cô phục vụ trong miền Nam. Các cô sắp xếp món ăn ra bàn, trả lời yêu cầu của khách, rồi cả nụ cười nữa, tôi rất có cảm tình. Dù biết họ làm, họ cười “thương mại” thôi nhưng vẫn thích.
Họ đang làm đúng phận sự bằng cái tâm tử tế nên làm say lòng người lắm. Cùng là cười để kiếm tiền, cười vì phận sự phải cười nhưng đâu phải ai cũng làm được như họ. Đừng sợ thiệt khi thật, chân thành, nhưng cũng phải thật khéo léo thể hiện lòng chân thành của mình. Cuộc sống này không có nghệ thuật không được, nghệ thuật không chỉ đơn thuần là nhảy múa, hát ca, … mà nghệ thuật còn là tinh tế, là khéo léo, linh hoạt. Hài hòa được nghệ thuật và chân thành trong cuộc sống này là nhất, điều kiện cần và đủ đều có, không thành công mới lạ. Thiếu một trong hai điều kiện đấy đều không được.
