Những câu hỏi có giá nghìn tỉ đồng

SVVN - Thời học sinh, tôi đọc khá nhiều sách, nhưng đa phần là các tác phẩm văn học. 

Lên đại học tôi mới đọc một số sách kỹ năng. Cuốn sách kỹ năng mà tôi nhớ nhất là Đắc Nhân Tâm. Và nội dung tôi áp dụng thành công nhất từ cuốn sách này là tập lắng nghe và tập đặt những câu hỏi để người đối diện nói về bản thân họ (với mình) nhiều nhất có thể (trước đó, tôi chỉ nói cái tôi thích, cái tôi biết, không thích nghe người khác...). Sau này làm nghề phóng viên, được dạy thêm về kỹ năng đặt câu hỏi, tôi càng “cảm” được sự lợi hại của việc đặt câu hỏi, không chỉ trong công việc mà còn cả trong cuộc sống hằng ngày.

Nhưng có một cách đặt câu hỏi mà mãi sau này tôi mới ngộ ra là rất quan trọng khi tôi lên làm quản lý: Cách đặt câu hỏi với nhân viên, cấp dưới. Đó phải là những câu hỏi chân thành, truyền cảm hứng đến nhân viên, chứ không phải mệnh lệnh. Đây là những câu hỏi “có giá hàng nghìn tỉ đồng” được TS Alok Bharadwaj Alok Bharadwaj Creovate– Nguyên Chủ tịch Hiệp hội Giám đốc Marketing châu Á, Phó Chủ tịch Cao cấp phụ trách chiến lược tập đoàn Canon châu Á, chia sẻ trong các chương trình huấn luyện của ông:
1. Hôm nay bạn cảm thấy thế nào?
2. Hôm nay bạn có gì mới không?
3. Tôi có thể giúp gì cho bạn?
4. Bạn còn điều gì muốn nói nữa không?

Hãy sử dụng những câu hỏi này một cách chân thành, thật tâm rằng bạn muốn thực sự thấu hiểu nhân viên, muốn họ thay đổi cùng bạn hằng ngày để tiến đến những mục tiêu mới. Còn nếu bạn chỉ hỏi cho nó có (chứ bạn không chân thành, thật tâm) thì tốt nhất đừng hỏi nữa, nói thế cho nó vuông.

MỚI - NÓNG
Thành phố Huế: Vận dụng tư tưởng Hồ Chí Minh trong xây dựng giá trị hình mẫu thanh niên
Thành phố Huế: Vận dụng tư tưởng Hồ Chí Minh trong xây dựng giá trị hình mẫu thanh niên
SVVN - Hướng đến kỷ niệm 135 năm ngày sinh của Chủ tịch Hồ Chí Minh (19/5/1890 - 19/5/2025), ngày 14/5, Ban Thường vụ Thành đoàn Huế phối hợp cùng Trường Chính trị Nguyễn Chí Thanh tổ chức Hội thảo khoa học cấp thành phố: “Vận dụng tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh trong xây dựng giá trị hình mẫu thanh niên thành phố Huế trong kỷ nguyên mới”.

Có thể bạn quan tâm

Nhà nghiên cứu văn hóa - Tiến sĩ Nguyễn Ánh Hồng lí giải thành công của MV Bắc Bling và Anh trai vượt ngàn chông gai

Nhà nghiên cứu văn hóa - Tiến sĩ Nguyễn Ánh Hồng lí giải thành công của MV Bắc Bling và Anh trai vượt ngàn chông gai

SVVN - Sự bùng nổ của các sản phẩm nghệ thuật mang âm hưởng dân gian như MV Bắc Bling của nghệ sĩ Hòa Minzy, chương trình Anh trai vượt ngàn chông gai,... đang tạo nên một làn sóng mạnh mẽ trong đời sống văn hóa Việt Nam. Theo nhà nghiên cứu văn hóa - Tiến sĩ (TS) Nguyễn Ánh Hồng, chính sự kết hợp linh hoạt giữa truyền thống và hiện đại đã thổi một luồng sinh khí mới, giúp văn hóa dân gian lan tỏa rộng rãi đến với công chúng.
Nhà nghiên cứu văn hóa dân gian Nguyễn Hùng Vĩ nói về AI và Anh trai vượt ngàn chông gai

Nhà nghiên cứu văn hóa dân gian Nguyễn Hùng Vĩ nói về AI và Anh trai vượt ngàn chông gai

SVVN - Nhà nghiên cứu văn hóa dân gian Nguyễn Hùng Vĩ đã có cuộc trao đổi với Chuyên trang Sinh Viên Việt Nam, Báo Tiền Phong về vai trò của nghệ thuật truyền thống trong việc gìn giữ và phát huy bản sắc văn hóa dân tộc. Trong cuộc phỏng vấn, ông chia sẻ góc nhìn sâu sắc về sự sáng tạo trên nền tảng truyền thống và tiềm năng của trí tuệ nhân tạo (AI) trong việc hỗ trợ bảo tồn, phát triển di sản văn hóa Việt Nam.
Tiến sĩ Khúc Thế Anh chia sẻ 'bí kíp' quản lý tài chính, giúp tân sinh viên không rơi vào 'bẫy' chi tiêu

Tiến sĩ Khúc Thế Anh chia sẻ 'bí kíp' quản lý tài chính, giúp tân sinh viên không rơi vào 'bẫy' chi tiêu

SVVN - Tiếp tục loạt bài viết chào đón các tân sinh viên năm học 2024-2025, Chuyên trang Sinh Viên Việt Nam, Báo Tiền Phong mời bạn gặp gỡ tiến sĩ Khúc Thế Anh, giảng viên Viện Ngân hàng - Tài chính, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân. Ông Khúc Thế Anh sẽ chia sẻ về kỹ năng quản lý tài chính dành cho tân sinh viên.
Nhà báo Huỳnh Dũng Nhân: Làm phóng sự hay, phải lặn giỏi!

Nhà báo Huỳnh Dũng Nhân: Làm phóng sự hay, phải lặn giỏi!

SVVN - Người làm phóng sự giỏi ngoài việc chắc kiến thức chuyên môn còn phải lặn giỏi, để thấy được 7 phần còn lại của tảng băng trôi. Bởi nếu đã bỏ công đi tìm thì phải tìm cho ra sự thật hoàn chỉnh. Đó chính là cốt lõi chia sẻ của nhà báo Huỳnh Dũng Nhân trong một buổi nói chuyện với sinh viên báo chí Hà Nội.
Nhà báo Nguyễn Tuấn Anh

Cách nào để được vào làm việc tại các tòa báo?

SVVN - Sáng nay, nhận được số báo đặc biệt, trên đó có bài viết của cậu con trai bên cạnh bài viết của người anh nổi tiếng đã đưa mình đến với nghề báo, mình sẽ trả lời câu hỏi của nhiều bạn sinh viên học báo chí hay hỏi mình: Làm thế nào để được vào làm việc tại các tòa soạn báo?
Nhà báo Nguyễn Tuấn Anh

Chọn ngành nghề vì thần tượng, rủi ro cao!

SVVN - Thằng cháu tôi cứ nằng nặc đòi theo học truyền thông vì muốn được giống như anh Lê Hồng Quang – Phóng viên Đài Truyền hình Việt Nam tại châu Âu. Điều này hết sức bình thường trong cuộc sống và không chỉ có cháu tôi mà rất nhiều bạn trẻ khác đang chọn ngành học tương tự như vậy.