Cách quản lý hiệu quả: Một lời khen ngợi có thể thay đổi cả một cuộc đời

SVVN - Những người quản lý hiệu quả luôn biết tầm quan trọng của việc dành ra một chút thời gian để khen ngợi, chỉ ra những điểm mạnh ở nhân viên của mình.

Ông ấy suýt nữa giết một người, nhưng một phút đã làm thay đổi cuộc sống của ông ấy. Câu chuyện đẹp đẽ này là từ cuốn sách của Sherman Rogers: “Các quản đốc: Những người dẫn đầu hay những người điều khiển?”. Trong câu chuyện có thật đó, Rogers đã minh họa tầm quan trọng của việc trân trọng người khác.

Hồi còn học đại học, Rogers dành mùa hè để làm thêm ở một trang trại khai thác gỗ tại bang Idaho. Khi người quản lý có việc phải nghỉ vài ngày, ông ấy nhờ Rogers trông nom trang trại.

- Nhưng nếu những người làm ở đây không chịu nghe lời tôi thì sao? - Rogers hỏi. Chàng trai trẻ Rogers hồi đó nghĩ ngay đến Tony, một nhân công nhập cư lúc nào cũng cáu bẳn và càu nhàu, khiến nhiều người khác phải khó chịu hoặc không dám lại gần.

- Cứ đuổi việc họ! - Người quản lý đáp.

Cách quản lý hiệu quả: Một lời khen ngợi có thể thay đổi cả một cuộc đời ảnh 1 Nếu không hài lòng, cứ đuổi việc - liệu đó có phải là cách quản lý hiệu quả?

Thế rồi, như đọc được tâm trí của Rogers, ông nói thêm: “Tôi cho rằng cậu nghĩ cậu sẽ đuổi việc Tony nếu có cơ hội, phải không? Để tôi nói với cậu điều này. Tôi đã làm ở trang trại gỗ này 40 năm. Tony là nhân công chăm chỉ nhất và đáng tin cậy nhất mà tôi từng thấy. Tôi biết tính tình ông ấy rất khó chịu và ông ấy như chán ghét tất cả mọi người và tất cả mọi thứ. Nhưng ông ấy đến trang trại sớm nhất và ra về muộn nhất. Ở khu vực mà ông ấy làm việc, đã không có một tai nạn nào trong suốt tám năm vừa rồi”.

Ngày hôm sau, Rogers nhận vai trò quản lý. Anh đến gặp Tony và bảo:

- Tony, ông có biết hôm nay tôi chịu trách nhiệm ở đây không?

Tony chỉ làu bàu không rõ tiếng.

- Tôi có thể cho ông nghỉ việc ngay khi chúng ta bất hòa lần đầu tiên, nhưng tôi muốn ông biết rằng tôi sẽ không làm thế, bởi vì ông quản lý bảo rằng ông là người vô cùng chăm chỉ và đáng tin cậy.

Cách quản lý hiệu quả: Một lời khen ngợi có thể thay đổi cả một cuộc đời ảnh 2 Ông ấy là người chăm chỉ và đáng tin cậy nhất...

Khi Rogers nói xong, Tony bỗng làm rơi chiếc cuốc đang cầm trên tay, khuôn mặt giãn ra.

- Tại sao ông ấy không nói điều đó với tôi trong suốt tám năm vừa rồi?

Ngày hôm ấy, Tony làm việc chăm chỉ hơn bao giờ hết - và ông mỉm cười, ông huýt sáo! Về sau, ông nói với Rogers:

- Tôi đã kể với vợ tôi rằng cậu là người quản đốc đầu tiên ở đất nước này từng khen ngợi tôi. Và vợ tôi rất vui!

Sau mùa hè đó, Rogers quay lại trường. Mười hai năm sau, anh mới gặp lại Tony. Lúc này, Tony là quản lý công trình đường sắt cho một trong những công ty khai thác gỗ lớn nhất miền Tây. Rogers hỏi tại sao ông ấy lại đến California và thành công được như vậy.

Tony đáp:

- Nếu không phải vì một phút mà cậu dành ra để nói chuyện với tôi hồi đó ở bang Idaho, thì có lẽ sẽ đến lúc mà tôi sẽ giết ai đó. Chỉ một phút thôi, nhưng cậu đã thay đổi cả cuộc đời tôi.

Cách quản lý hiệu quả: Một lời khen ngợi có thể thay đổi cả một cuộc đời ảnh 3 Một lời khen ngợi có thể thay đổi cả một cuộc đời.

Những người quản lý hiệu quả luôn biết tầm quan trọng của việc dành ra một chút thời gian để khen ngợi, chỉ ra những điểm mạnh ở nhân viên của mình. Một phút khen ngợi và nhìn nhận luôn có thể tạo nên điều khác biệt lớn trong bất kỳ mối quan hệ nào!

Một phút thôi. Bạn có một phút để cảm ơn ai đó không? Một phút để nói với ai đó về điều mà bạn thực sự yêu thích hoặc trân trọng ở họ? Một phút để khen ngợi một điều gì đó mà họ đã làm tốt? Một phút thôi. Nó có thể tạo nên sự khác biệt cho cả một cuộc đời.

MỚI - NÓNG

Có thể bạn quan tâm

Chuyến du Xuân của sinh viên Pháp trường USTH

Chuyến du Xuân của sinh viên Pháp trường USTH

SVVN - Xúng xính trong chiếc áo dài Việt Nam và thăm thú phố phường Hà Nội bằng xe máy, hai sinh viên trao đổi người Pháp tại Trường Đại học Khoa học và Công nghệ Hà Nội (USTH), Clara và Mika đã có những trải nghiệm khó quên tại Hà Nội trong không khí hân hoan của dịp Tết cổ truyền Việt Nam.
Bộ ảnh chào Xuân mang bản sắc dân tộc H'mông

Bộ ảnh chào Xuân mang bản sắc dân tộc H'mông

SVVN - Thay vì trang phục áo dài truyền thống như mọi năm, Doãn Hồng Vân thực hiện bộ ảnh mang bản sắc của người dân tộc H'mông chào Xuân Ất Tỵ năm 2025. Đánh dấu mùa Xuân đầu tiên của cô trong vai trò nữ sinh ngành Sư phạm Âm nhạc, Trường Đại học Sư phạm Hà Nội. 
Hoa khôi Áo dài Việt Nam 2025 Nguyễn Phương Hà: Tết là dịp tôn vinh vẻ đẹp truyền thống Việt

Hoa khôi Áo dài Việt Nam 2025 Nguyễn Phương Hà: Tết là dịp tôn vinh vẻ đẹp truyền thống Việt

SVVN - Với danh hiệu Hoa khôi Áo dài Việt Nam 2025, Nguyễn Phương Hà (Mộc Châm) mang trong mình sứ mệnh lan tỏa vẻ đẹp văn hóa truyền thống dân tộc. Đối với cô, Tết không chỉ là thời điểm đoàn viên mà còn là cơ hội để tôn vinh giá trị áo dài – biểu tượng trường tồn của phụ nữ Việt. Qua mỗi dịp Tết, Phương Hà mong muốn giữ gìn và phát huy nét đẹp truyền thống trong từng tà áo, góp phần đưa văn hóa Việt vươn xa hơn.
Giới trẻ tưng bừng đón Giao Thừa Ất Tỵ 2025: Ngắm pháo hoa rực rỡ, Đi lễ chùa cầu may

Giới trẻ tưng bừng đón Giao Thừa Ất Tỵ 2025: Ngắm pháo hoa rực rỡ, Đi lễ chùa cầu may

SVVN - Giao thừa năm Ất Tỵ 2025 đã đến và mang theo không khí náo nức trên khắp mọi nẻo đường. Với nhiều người trẻ, đây là thời điểm để hòa mình vào những màn pháo hoa lung linh, tận hưởng khoảnh khắc chuyển giao thiêng liêng của đất trời. Sau đó, họ cùng nhau đi lễ chùa để cầu mong may mắn, sức khỏe và bình an. Dù xã hội hiện đại đã thay đổi rất nhiều, nhưng truyền thống đón giao thừa và đi lễ chùa vẫn luôn được thế hệ trẻ gìn giữ và yêu mến.
Hành trình hiện thực hóa ước mơ của nàng mẫu ảnh 2K3

Hành trình hiện thực hóa ước mơ của nàng mẫu ảnh 2K3

SVVN - Lê Hồng Hà (sinh năm 2003, quê Hải Phòng) đang từng bước hiện thực hóa ước mơ xây dựng thương hiệu cá nhân trong lĩnh vực người mẫu ảnh. Với niềm đam mê chụp ảnh và lợi thế chiều cao, Hà đã bắt đầu hành trình của mình từ cuối năm 2023, không ngừng nỗ lực để khẳng định bản thân trong làng người mẫu ảnh.
Đông Ấm trao yêu thương - Thắp sáng ước mơ trẻ thơ

Đông Ấm trao yêu thương - Thắp sáng ước mơ trẻ thơ

SVVN - Đông Ấm là chương trình thiện nguyện thường niên của Đội sinh viên tình nguyện Nghệ An tại Học viện Báo chí & Tuyên truyền (Đội SVTN Nghệ An tại AJC). Sau hơn 1 tháng hoạt động, chặng hành trình đã đi đến hồi kết, các món quà ý nghĩa được trao tới các em nhỏ tại xã Huồi Tụ, huyện Kỳ Sơn, tỉnh Nghệ An vào ngày 19/01/2025.