Cũng như bạn bè cùng trang lứa, Nguyễn Ngần - một cô gái trẻ mang trong mình hi vọng lớn của gia đình, khăn gói lên Thủ đô học Đại học. Trước khi gắn bó với nghề chinh phục bầu trời cô từng là sinh viên khối ngành nghệ thuật. Tuy nhiên, ước mơ bay từ thuở bé trong cô luôn rạo rực một cách mãnh liệt, hình ảnh chiếc máy bay nhấp nháy xanh đỏ bay vụt trên bầu trời luôn quẩn quanh trong suy nghĩ của Ngần. Và rồi may mắn đã mỉm cười với cô sau một thời gian nỗ lực, không ngừng trau dồi bản thân, Nguyễn Ngần đã chính thức trở thành một tiếp viên hàng không của BambooAirways.
Sở hữu gương mặt khả ái và vóc dáng xinh đẹp, cùng nụ cười duyên "hớp hồn" bao người ngay từ cái nhìn đầu tiên. Đó là một lợi thế giúp Ngần nhanh chóng ghi điểm trong mắt nhà tuyển dụng. Thế nhưng ước mơ bay không phải đơn giản như vậy, để trở thành tiếp viên chính thức cô phải trải qua khóa đào tạo, huấn luyện vô cùng căng thẳng và toàn bộ học bằng giáo trình tiếng Anh. Những kiến thức hoàn toàn mới từ an toàn bay, sơ cứu khẩn cấp,... cho đến những bài thi lý thuyết, thực hành rất gắt gao là những kỷ niệm không bao giờ quên đối với Ngần.
Ngần chia sẻ: “Vì BambooAirways là hãng hàng không hướng tới chất lượng 5* nên chúng mình cũng phải biến bản thân thành những con người 5* để hòa nhập với môi trường đó. Mình đã bật khóc vì vui mừng và hạnh phúc khi lần đầu tiên được khoác lên mình bộ đồng phục và nhận huy hiệu cánh bay”.
Ngoài những giờ bay, Ngần thường tận dụng thời gian rảnh rỗi để làm những việc mình thích như nấu ăn, làm bánh, xem phim… Đặc biệt để có một cơ thể dẻo dai, những bước đi uyển chuyển, Nguyễn Ngần còn luyện tập Yoga bay giúp thỏa mãn đam mê nhảy múa, bay bổng trên không của cô.